+7 (926) 894-82-08
МАРИЯ КАШТАНОВА
студия интерьерного дизайна
Дата публикации: 03.08.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

1.2. Оператор персональных данных:
— Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход): ВОРОБЬЕВА МАРИЯ СЕРГЕЕВНА
— ИНН: 7707083893
— г. Москва
— Email для связи по вопросам обработки персональных данных: maria@kashtanova.com
(далее — «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика применяется в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://kashtanova.com (далее — «Сайт»).

1.4. Используя Сайт и отправляя свои данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1.5. Политика может быть изменена Оператором. Актуальная редакция всегда размещается на Сайте по адресу https://kashtanova.com/privacy-policy

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку ПДн (указано в п. 1.2).

2.4. Пользователь — посетитель Сайта, направляющий свои персональные данные через формы Сайта.

3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте:
— фамилия, имя (при обращении через формы обратной связи или заявки на услуги);
— номер телефона.

3.2. При использовании Сайта автоматически могут собираться технические данные посредством сервисов веб-аналитики (в частности, Яндекс.Метрика):
— файлы cookie;
— данные об IP-адресе;
— сведения о браузере и устройстве;
— данные о действиях на Сайте (посещённые страницы, источник перехода).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— идентификация пользователя, обратившегося через Сайт, и установление с ним связи;
— консультирование пользователя по услугам дизайна интерьера и смежным услугам;
— подготовка и направление коммерческих предложений, альбомов проектов, проектов договоров;
— заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
— улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, анализ посещаемости и поведения пользователей;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки являются:
— согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
— Закон № 152-ФЗ и иные нормативные акты РФ в сфере персональных данных;
— договор, стороной которого является субъект персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется с согласия Пользователя, которое он даёт путём проставления отметок (чекбоксов) при отправке формы на Сайте.

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

6.2. Сбор и хранение данных. Данные, направляемые через формы Сайта, собираются и хранятся с использованием инфраструктуры конструктора сайтов «Тильда» (Tilda), серверы которого расположены на территории Российской Федерации.

6.3. Уведомления. Уведомления о поступивших заявках, содержащие предоставленные Пользователем данные (имя, номер телефона), могут направляться Оператору в мессенджер Telegram для их своевременной обработки. Пользователь уведомлён и согласен с тем, что при этом данные передаются с использованием сервиса Telegram, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации (трансграничная передача).

6.4. Оператор обрабатывает персональные данные самостоятельно.

6.5. Сроки обработки и хранения. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше срока, необходимого в соответствии с законодательством, либо до отзыва согласия Пользователем. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются (уничтожаются), если иное не предусмотрено законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Передача персональных данных может осуществляться:

— лицам, привлекаемым Оператором для оказания услуг (подрядчикам, субисполнителям, проектировщикам, строительным бригадам, поставщикам материалов и оборудования) — в объёме, необходимом для исполнения договора с Пользователем, на условиях соблюдения конфиденциальности;

— операторам сервисов, которыми пользуется Оператор (хостинг-провайдер, сервисы веб-аналитики, системы CRM, почтовые сервисы, сервисы телефонии и мессенджеров) — в объёме, необходимом для их функционирования;

— государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации (запросы судов, правоохранительных органов, налоговых органов и т. п.).

7.2. Во всех случаях передачи персональных данных третьим лицам Оператор требует от получателей соблюдения режима конфиденциальности и защиты персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

7.3. Cookie и аналитика. При использовании Сайта данные о поведении Пользователя могут обрабатываться сервисами веб-аналитики (в частности, Яндекс.Метрика). Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.

7.4. Внешние ссылки. На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы и аккаунты в социальных сетях и мессенджерах (в том числе Telegram, Instagram*). Оператор не несёт ответственности за обработку данных на этих ресурсах — при переходе по ссылкам действуют политики конфиденциальности соответствующих площадок.

* Примечание: социальная сеть Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.

8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
— отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия Пользователь направляет обращение на электронную почту Оператора: maria@kashtanova.com

8.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

9.2. Обмен данными через формы Сайта осуществляется с использованием защищённого соединения (протокол HTTPS).

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте.

10.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться к Оператору по адресу: maria@kashtanova.com
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ в отношении обработки персональных данных